tt99 গোপনীয়তা নীতি

tt99 বাংলাদেশের একটি প্রিমিয়ার অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি প্রণীত হয়েছে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে।

tt99 প্রতিষ্ঠার প্রথম দিন থেকেই আমাদের ব্যবহারকারীদের বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — আপনার তথ্যের নিরাপত্তা সর্বত্র একই মানে নিশ্চিত থাকে। এই গোপনীয়তা নীতি tt99-এর সাথে আপনার সম্পর্কের ভিত্তিকে স্বচ্ছ করে তোলে।

এই নীতি tt99 ওয়েবসাইট (tt99.biz), মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং tt99-এর মাধ্যমে প্রদত্ত যেকোনো পরিষেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবা — যেমন bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্ম — এই নীতির আওতাভুক্ত নয় এবং সেগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর (+880 দিয়ে শুরু)
• ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-র জন্য)
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• ডিভাইসের ধরন (স্মার্টফোন, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ)
• অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• সেশন সময়কাল ও লগইন/লগআউট তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে পৃষ্ঠা পরিদর্শনের ইতিহাস

• বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম
• জয় ও হারের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের ইতিহাস

tt99 বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে পরিচালিত:

tt99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার tt99 অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
• বয়স যাচাইকরণ: ১৮ বছরের নিচে কেউ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন না তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad ও অন্যান্য পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পাদন করতে।
• গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান, অভিযোগ গ্রহণ ও দ্রুত সহায়তা প্রদানে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, হ্যাকিং ও মানি লন্ডারিং রোধে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিংয়ের ঝুঁকি চিহ্নিত করে সতর্কতা প্রদানে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।

tt99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না। আমাদের এই নীতি অলঙ্ঘনীয়। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming — গেমপ্লে পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
• পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত সেবা প্রদানকারী।
• ক্লাউড সার্ভিস: তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য বিশ্বস্ত ক্লাউড প্রদানকারী।

• আদালতের নির্দেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
• আর্থিক অপরাধ তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে সহায়তায়।
• tt99-এর বৈধ স্বার্থ রক্ষায় আইনি প্রক্রিয়ায়।

সকল তৃতীয় পক্ষ tt99-এর সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

tt99 ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। মোবাইল ব্রাউজারেও একই কুকি নীতি প্রযোজ্য।

tt99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করে।
• DDoS সুরক্ষা: সেবা বিঘ্নকারী আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত মূল্যায়ন।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস।

tt99 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।

tt99 আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিম্নলিখিত অধিকারগুলো সম্মান করে এবং তা প্রয়োগে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করে:

• দেখার অধিকার (Right of Access): tt99-এর কাছে আপনার কী কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার (Right of Rectification): ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে দেওয়ার অধিকার (Right of Erasure): নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য সহজে পড়যোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।

bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক হস্তান্তরের মাধ্যমে লেনদেনে আর্থিক তথ্য বিশেষ মনোযোগের দাবি রাখে। tt99 আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় অতিরিক্ত স্তরের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড tt99 কখনো সংরক্ষণ করে না।
• পেমেন্ট যাচাই শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং প্ল্যাটফর্মে সম্পন্ন হয়।
• লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সক্রিয় হয়।

যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল তথ্য মুছে দেব। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান tt99 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

tt99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tt99 নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে আপনাকে আগাম অবহিত করবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই নীতির বাংলা সংস্করণই একমাত্র প্রামাণিক সংস্করণ। যেকোনো ভাষায় অনুবাদের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের গোপনীয়তা দল প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং সম্ভাব্য দ্রুততার সাথে সমাধান প্রদান করে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না — আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব।