tt99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলির নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে, যা এই শর্তাবলীর যেকোনো স্থানে প্রযোজ্য হবে:

এই শর্তাবলী tt99 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যার মধ্যে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, টেবিল টেনিস বেটিং এবং অন্যান্য সকল গেমিং সেবা অন্তর্ভুক্ত। tt99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন প্রকাশের পর ব্যবহারকারীর অব্যাহত ব্যবহার নতুন শর্ত গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

tt99 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• আপনাকে একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টধারী ব্যক্তি হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি tt99-এর কোনো কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।
• আপনার মানসিক স্বাস্থ্য ও সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা সম্পূর্ণ সুস্থ থাকতে হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী tt99-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে tt99 সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়ার এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

সফলভাবে নিবন্ধনের পর tt99 KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত ডকুমেন্ট প্রদান করতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) এর সামনে ও পিছনের পরিষ্কার ছবি।
• সেলফি বা ভিডিও যাচাইকরণ (প্রয়োজনে)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash নম্বর, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা সরকারি ডকুমেন্ট)।

নোট: KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সম্ভব নাও হতে পারে। সকল ডকুমেন্ট গোপনীয় রাখা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলনের সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।

tt99 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো tt99-এর সম্পূর্ণ বিচক্ষণতায় পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করা যেতে পারে। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবেন:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের প্রথম জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস উত্তোলনের আগে সাধারণত ২০x থেকে ৪০x ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হয়।
• বোনাস ব্যবহারের সময়সীমা নির্ধারিত থাকে, যা সাধারণত ৩০ দিন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।

• বোনাস নগদ অর্থ নয় এবং সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• নির্দিষ্ট গেমে বোনাস ব্যবহার সীমিত থাকতে পারে।
• বোনাস ব্যবহারকালে বেটিং সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
• tt99-এর সিদ্ধান্ত বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

tt99 প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল গেম এবং বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলী দ্বারা পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট গেমের জন্য অতিরিক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট গেমপ্লেতে উল্লেখ থাকবে।

• ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• ওভার-রেডাকশনের ক্ষেত্রে tt99-এর নির্ধারিত নিয়ম প্রযোজ্য।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত অড পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সর্বশেষ গৃহীত অড প্রযোজ্য।
• BPL ও IPL-এর বিশেষ বেটিং মার্কেটে অতিরিক্ত শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা সুবিধা গ্রহণ করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করে খেলা।
• গেম ফলাফলে কোনোরূপ হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলুশন বা সহযোগিতামূলক প্রতারণায় অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।

tt99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বে কোনো নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• অ্যাকাউন্ট থেকে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অনুরোধ।
• সম্পর্কিত আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

কোনো অ্যাকাউন্ট টানা ১২ (বারো) মাস ব্যবহার না হলে সেটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা ব্যালেন্সের ৫% (যেটি কম) নিষ্ক্রিয়তা ফি কাটা হতে পারে, তবে এটি শূন্যের নিচে যাবে না।

tt99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে তেমন" (AS-IS) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। tt99 নিম্নলিখিত বিষয়গুলির ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজি ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রোভাইডারের ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্ন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অনিরাপদভাবে রাখা।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — এই ক্ষতি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে।

সর্বোচ্চ পরিস্থিতিতে tt99-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

tt99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে, যা বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণিত আছে। মূল বিষয়গুলি:

• সকল ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তাঁর তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

tt99 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি উপলব্ধ:

• দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ।
• সাময়িক বিরতি বা টাইম-আউট (১ দিন থেকে ৬ মাস)।
• স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন (অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ)।
• অতিরিক্ত গেমিং সম্পর্কে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

tt99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে tt99 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক। অন্য ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র তথ্যের সুবিধার জন্য এবং দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতভেদ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। tt99-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সকল গেমিং এবং প্রযুক্তিগত বিষয়ে বাধ্যকর বলে গণ্য হবে।